Artykuł

10 Najgorszych Typów Klientów

W pracy mamy często do czynienia z wieloma klientami, wielu ma cudowny charakter, dziś natomiast
porozmawiamy o klientach specyficznych lub też mówiąc wprost nieznośnych.
1. Gawędziarz-Erotoman
Taki typ najczęściej zdarza się najczęściej płci pięknej. Na początku zwykle miły lecz później zaczyna
opowiadać sprośne żarty, flirtować w niewybredny sposób lub czasem nawet zachowywać się chamsko i
prawić wątpliwej jakości komplementy które mogą wprawić w zażenowanie.
2. Choleryk
Przeważnie sam nie wie co chce, wie natomiast że ty się nie znasz na swojej pracy i zamierza ci to
udowodnić. Najlepszy sposób? Jednym uchem słuchać, drugim wypuszczać to co mówi.
3. Skąpiec
Weźmie towar jeżeli będzie tańszy choć o jeden grosz niż u konkurencji. Potrafi przejść całe miasto aby
zdobyć towar w cenie niższej w przedziale do dziesięciu groszy.
Gdy zaoferujesz mu droższy ale lepszy sprzęt nabierze podejrzeń że chcesz go naciągnąć i zrobi się
nieufny.
4. Pan i władca
On wie najlepiej. Fakt że ty pracujesz od ponad piętnastu lat, skończyłeś pełno szkoleń ale i tak wiesz
mniej od niego. Zawsze.
Najczęściej niegroźny, wystarczy słuchać i potakiwać.
5. Nałogowy reklamant
Przychodzi o reklamację z byle powodu po siedem razy w miesiącu. Potrafi przyjść do sklepu jeśli
czajnik elektryczny grzeje o jeden stopień mocniej niż w instrukcji oraz zażądać z tego tytułu wymiany na
model który „lepiej” działa lub po prostu zwrotu pieniędzy.


6 i 7. Rozpieszczony bachor i Rodzic roku
Ta para występuje tylko razem. Ten pierwszy przewróci puszki na wystawie, otwiera chipsy, kopie po
kostkach innych klientów. Tak, nieprzypadkowo użyłem określenia „bachor” a nie dziecko.
Reakcja rodzica praktycznie nie istnieje, może zaistnieć często wobec innych osób które jej bąbelkowi
zwróciły uwagę.
8. Degustator
Potrafi przyjść do sklepu tylko po to aby skosztować próbek dań, a raczej zjeść gdyż często po wizycie
takiego osobnika cały stolik promocyjny zostaje pusty.
Ale jak za darmo to trzeba brać, prawda?
9. Pan zniżka
Ten typ przyjdzie jedynie gdy będzie organizowana promocja. Potrafi wykłócać się i prosić o zniżki o
towar który już jest wystawiony za pół-darmo.
10. Cham
Wszyscy wiemy o kogo chodzi. Człowiek o intelekcie mchu który potrafi zwyzywać każdego, często bez
powodu i tylko dla czystej rozrywki.


Dodaj komentarz

komentarz dodany do poczekalni



Masz ciekawy temat?

Chcesz, żebyśmy opisali Twoją historię albo zajęli się jakimś problemem?

Napisz do nas!

wspolpraca@bsafer.pl

Wyszukiwanie informacji w bazie danych